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BICSA.COM (Banca Virtual)
 
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Preguntas Frecuentes

Protección de
128 bits

BICSA.COM > Preguntas Frecuentes

Preguntas Generales

1. ¿Para qué usar Internet Banking?
2. ¿Es seguro BICSA.COM?
3. ¿Cómo uso BICSA.COM?
4. ¿Puedo ver información actualizada de mi cuenta?

Preguntas Técnicas

 

5. ¿Cuáles son los requerimientos del sistema para usar BICSA.COM?
6. ¿Es posible cambiar mi PIN o User ID?
7. ¿Por qué está mi cuenta bloqueada?
8. ¿Obtuve una notificación de error en el sistema, qué debo hacer?
9. ¿Recién recibí un sobre sellado con la clave, la cambié, ¿pero porqué no puedo entrar a BICSA.COM?
   

 

1. ¿ Qué es BICSA.COM?

 

BICSA.COM es el sistema que a través del Internet, los clientes de Banco Internacional de Costa Rica pueden bajo un ambiente seguro, realizar operaciones bancarias en un horario muy flexible y de la forma más amigable y sencilla.

2. ¿ Es Seguro BICSA.COM?

 

BICSA ha invertido gran cantidad de recursos para garantizarle a usted transacciones seguras y privadas por Internet. Nuestra infraestructura es monitoreada y custodiada constantemente, y la información es encriptada a través de un mecanismo denominado SSL, de 128 bits provisto por un Certificado Digital de reconocido prestigio internacional. Para más información, accese aquí.

3. ¿ Cómo uso BICSA.COM?

 

En el momento que uno de nuestros clientes subscribe el nuevo servicio brindado por BICSA, el sistema creara un usuario, el cual le será enviado al e-mail inscrito de cliente informándolo de esto. A su vez se le enviara en un sobre sellado la clave del acceso. La cual deberá ser cambiada al primer ingreso.

4. ¿ Puedo ver información actualizada de mi cuenta?

 

Sí, BICSA.COM le provee los saldos más actualizados porque nuestro sistema opera en tiempo real. Algunos retrasos podrían presentarse dado al tiempo de procesamiento o incidentes relacionados con el sistema que estuvieran fuera de nuestro alcance.

5. ¿ Cuáles son los requerimientos del sistema para usar BICSA.COM?

 

Usted necesitará una conexión a Internet, un visualizador o navegador de preferencia Netscape Navigator 4.7 o superior, o Microsoft Internet Explorer 4.0 o superior, con encripción SSL de 128 bits. Usted puede obtener estos navegadores en cualquiera de los sitios web de los proveedores.

 

 

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